Privacy Policy

La presente Política de Privacidad establece los lineamientos y prácticas de protección de datos que aplican a todos los usuarios, jugadores y visitantes de bbr-bet-mx.com (en adelante, "bbrbet"). Es esencial contar con una política de privacidad para garantizar la transparencia en el manejo y tratamiento de la información personal, así como cumplir con las regulaciones aplicables en México, especialmente la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normatividad vigente. Esta política entra en vigor a partir del 1 de enero de 2025 y es aplicable a todas las interacciones con la plataforma, incluyendo el sitio web y servicios relacionados.

Quiénes Somos

OBSERVA: Recabamos todos los datos corporativos factuales proporcionados e identificamos el titular del tratamiento.

Operador Legal: bbrbet es un portal y marca operada bajo la responsabilidad de "BBRWIN Limitada", empresa constituida conforme a la legislación correspondiente. Debido a que no se dispone de domicilio legal específico, comunicamos como punto oficial el portal bbr-bet-mx.com.
Responsable del Tratamiento: El responsable designado para la protección de datos es el Delegado de Privacidad, con contacto directo a través del correo electrónico (información pendiente de especificación pública para futuras actualizaciones en 2025). En ausencia de correo directo, se recomienda utilizar el formulario de contacto visible en el portal o dirigir cualquier petición en atención a "Privacidad - BBRWIN Limitada".
Datos de Registro Legal: BBRWIN Limitada, fundada en 2023, actúa como entidad controladora de los datos tratados en el contexto de bbr-bet-mx.com, reservando la publicación de números de registro y domicilio fiscal conforme a actualizaciones regulatorias.

Qué Datos Personales Recopilamos

OBSERVA: Enumeramos de forma explícita los conjuntos de datos que pueden ser recabados por bbrbet, siguiendo mandatos de transparencia de la LFPDPPP.

Datos de Identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y demás información necesaria para registro y verificación de usuarios.
Datos Técnicos y de Dispositivo: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, registros de acceso y uso, identificadores únicos (cookies y tecnologías similares), además de datos de interacción (páginas vistas, clics, duración de sesiones).
Datos de Pago y Transacciones: Información vinculada a métodos de depósito o retiro, datos bancarios, historial de movimientos en la cuenta y comprobadores de solvencia requeridos por protocolos regulatorios.
Datos de Juego y Comportamiento: Historial de apuestas, resultados, patrones de juego, preferencias, interacciones dentro de la plataforma y uso de promociones.
Cookies y Tecnologías de Rastreo: Se emplean cookies estrictamente necesarias, analíticas, de preferencias y publicitarias. Más detalles en la sección "Cookies".

Todas las categorías de datos se recogen bajo los principios de minimización y proporcionalidad, limitándose exclusivamente a lo necesario para los fines legítimos de bbr-bet-mx.com.

Base Legal para el Procesamiento

OBSERVA: El marco legal principal es la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México, complementada en contextos internacionales por normativas europeas (GDPR) en la medida que resulten aplicables con usuarios fuera de México.

Consentimiento: Se solicita de manera expresa cuando el tratamiento de datos no sea indispensable para la ejecución del contrato o cumplimiento legal, especialmente en el uso de cookies no esenciales, envío de comunicaciones comerciales o utilización de datos con fines publicitarios. El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento mediante mecanismos de configuración o contacto directo.
Ejecución de Contrato: El tratamiento de datos es imprescindible para dar cumplimiento a las obligaciones contractuales, especialmente en procesos de registro de cuenta, gestión de la experiencia de juego, pagos, atención al cliente y servicios posventa. Sin este tratamiento, no sería posible la prestación de los servicios de bbrbet.
Obligación Legal: Para atender requerimientos de verificación de identidad (KYC), prevención de lavado de dinero (AML), cumplimiento fiscal y otros lineamientos regulatorios nacionales e internacionales, es obligatorio recabar y conservar determinados datos conforme a la legislación mexicana.
Interés Legítimo: En situaciones donde el procesamiento de datos sea necesario para proteger la seguridad, combatir el fraude, mejorar la calidad y funcionalidad de los servicios, y realizar análisis internos, se realiza una evaluación de ponderación para asegurar que no prevalecen los derechos e intereses del usuario sobre los de bbrbet.
Interés Vital/Tarea de Interés Público: En situaciones excepcionales, como incidentes de seguridad o requerimientos de salud pública, bbrbet podrá tratar datos con el fin de proteger la vida o integridad física de los usuarios u otros, conforme a la ley.

Nota de Cumplimiento Regional: Todos los tratamientos se alinean con las mejores prácticas de la industria y los lineamientos dictados por el INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales) en México.

Propósito del Procesamiento

OBSERVA: Detallamos los fines principales y secundarios para el tratamiento de los datos personales en bbr-bet-mx.com.

Prestación de Servicios: Permitir el acceso, administración y uso de la plataforma de juego, gestionar la apertura de cuentas, verificación de identidad, interacción con juegos y utilización de funcionalidades integradas.
Mejora Continua: Analizar el uso de la plataforma para detectar oportunidades de mejora, resolver incidencias técnicas, optimizar la experiencia de usuario y adaptar productos a preferencias y necesidades detectadas.
Publicidad y Marketing: Enviar comunicaciones promocionales personalizadas, notificaciones de ofertas y novedades, sólo si existe consentimiento previo y explícito, así como evaluar la efectividad de campañas.
Prevención de Fraudes y Cumplimiento Regulatorio: Detectar operaciones sospechosas, bloquear conductas ilícitas, realizar auditorías y reportar a las autoridades pertinentes, en cumplimiento de normas AML/KYC y otros mandatos legales.
Análisis Estadístico y Reportes: Elaborar estadísticas agregadas, estudios de mercado y reportes internos, asegurando la anonimización donde no se requiera la identificación individual del usuario.

Divulgación y Uso Compartido

OBSERVA y EXPANDE: Se identifican todas las rutas potenciales de transferencia de datos, monitoreando los riesgos y asegurando contratos de encargo.

Procesadores y Subencargados: Se contratan proveedores para alojamiento de datos, soporte técnico y servicios analíticos, todos sujetos a acuerdos de confidencialidad y contratos (DPA) que aseguran el tratamiento seguro, temporal y proporcional de los datos, restringiendo su uso exclusivamente a las finalidades dictadas por bbrbet.
Proveedores de Pago y Verificación: Datos pueden ser compartidos con procesadores de pagos e instituciones para la verificación de identidad, validaciones KYC y ejecución de transacciones financieras, limitándose al mínimo necesario para la gestión específica.
Autoridades y Reguladores: Conforme a la legislación mexicana y obligaciones internacionales, bbrbet puede divulgar información cuando se le requiera para investigaciones administrativas, judiciales, fiscales o de prevención de delitos.
Socios de Publicidad: El intercambio de datos con entidades externas para propósitos de marketing se realiza solamente con consentimiento explícito del usuario, siendo posible modificar esta preferencia en cualquier momento.
Entidades de Grupo: Si bbrbet fuera parte de un grupo empresarial, determinadas funciones internas (contabilidad, auditoría o soporte) pueden requerir compartir información limitada entre empresas del mismo grupo, siempre bajo salvaguardas equivalentes.

Todas las transferencias se realizan bajo el principio de minimización y aplicando medidas técnicas y organizativas reforzadas. No se divulgan ni ceden datos a terceros fuera de estos supuestos sin aviso y consentimiento, salvo obligación legal.

Transferencias Internacionales

OBSERVA: A pesar de que bbrbet focaliza sus operaciones en México, algunos servicios pueden involucrar transferencias de datos fuera del país.

Las transferencias internacionales de datos se efectúan únicamente cuando son imprescindibles para la operación del portal (por ejemplo, uso de servicios en la nube o procesadores de pago globales).
En estos escenarios, bbrbet aplica mecanismos de seguridad reconocidos internacionalmente, tales como la adopción de Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) y evaluaciones de impacto previas al traslado de información, además de medidas de cifrado, acceso restringido y supervisión continua.
Cuando un país receptor cuente con decisión de adecuación reconocida por autoridades mexicanas o internacionales, la transferencia se realizará conforme a dichos lineamientos.
En ausencia de transferencias internacionales, se establece esta limitante expresa.

En caso de futuras transferencias relevantes, bbrbet actualizará oportunamente esta política para informar a sus usuarios y adoptar salvaguardas adicionales en cada caso.

Retención de Datos

OBSERVA y EXPANDE: La conservación se fundamenta en la LFPDPPP y normativas asociadas. Los plazos y procedimientos se diseñan para cumplir requisitos fiscales, regulatorios y de gestión eficiente.

Cuentas y Registros de Usuarios: Información referente a la cuenta se conserva durante la vigencia de la relación contractual y hasta por 5 a 10 años posteriores, de acuerdo con obligaciones legales, plazo que puede extenderse en caso de litigios o investigaciones.
Datos de Transacciones y KYC: Con fines de auditoría y cumplimiento, los datos relativos a operaciones y documentación KYC se almacenan por un mínimo de 5 años tras el cierre de la cuenta, o conforme dictaminen leyes fiscales mexicanas.
Registros Técnicos: Logs y datos de uso son conservados por un plazo máximo de 2 años salvo requerimientos superiores por temas de seguridad.
Marketing: Datos tratados exclusivamente para fines promocionales se retienen hasta la revocación del consentimiento o por un periodo no mayor a 2 años desde la última interacción.
Eliminación y Anonimización: Finalizados los periodos anteriores, los datos se eliminan o se anonimizan de manera irreversible. Las copias de seguridad también se purgan siguiendo ciclados automáticos y controles de acceso estrictos.

Nota: Los plazos pueden variar conforme a nuevas disposiciones legales en 2025; se aplicarán los periodos más prudentes para asegurar cumplimiento y protección de los derechos de los usuarios.

Tus Derechos

OBSERVA y EXPANDE: Los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición) son garantizados como mínimo exigido por la LFPDPPP, ampliando a derechos de portabilidad y restricción de procesamiento conforme a mejores prácticas internacionales.

Acceso: Puedes solicitar información sobre los datos personales que bbrbet posee sobre ti, las finalidades del tratamiento y terceros con los que se comparten datos.
Rectificación: Tienes derecho a corregir datos erróneos, incompletos o desactualizados.
Eliminación (Cancelación): Puedes requerir la eliminación cuando los datos hayan dejado de ser necesarios para las finalidades informadas, salvo obligaciones de conservación.
Restricción de Tratamiento: Solicitar limitación temporal o definitiva del uso de tus datos bajo ciertas circunstancias.
Portabilidad: En casos aplicables, puedes obtener la entrega de tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable.
Oposición y Opt-Out de Marketing: Puedes evitar el uso de tus datos para comunicaciones comerciales o cualquier finalidad ajena a la prestación del servicio.
Retiro de Consentimiento: Donde el procesamiento dependa de tu consentimiento, puedes revocarlo en cualquier momento sin afectar la legalidad previa.

Procedimiento

Envía una solicitud con indicación clara del derecho que deseas ejercer, adjuntando copia de identificación oficial a través del correo/formulario habilitado ("Privacidad - BBRWIN Limitada", detalles disponibles en bbr-bet-mx.com).
bbrbet confirmará la recepción y evaluará tu petición. El plazo máximo de respuesta es de 30 días naturales prorrogables en circunstancias excepcionales, conforme a la LFPDPPP.
El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo solicitudes repetitivas o excesivas.
Si consideras que tus derechos no han sido correctamente atendidos, puedes presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

OBSERVA: La utilización de cookies y tecnologías similares en bbr-bet-mx.com sigue estándares de consentimiento y clasificación conforme a la legislación mexicana y mejores prácticas globales.

Estrictamente necesarias: Permiten el funcionamiento básico del sitio (registro, seguridad, autenticación, gestión de sesión). No requieren consentimiento.
De preferencias: Almacenan configuraciones del usuario. Su uso depende de decisiones del visitante, gestionables mediante panel de preferencias interno o configuración del navegador.
Analíticas/De medición: Recogen información anónima sobre uso, navegación y desempeño para mejoramiento del sitio (requieren consentimiento expreso).
Publicitarias: Usadas para mostrar anuncios personalizados en función del comportamiento de navegación y para medir la efectividad de campañas, implementadas solo con consentimiento previo. Pueden incluir cookies de terceros.

El usuario puede modificar sus preferencias y retirar el consentimiento en cualquier momento mediante el banner emergente de gestión de cookies y ajustes del panel interno del sitio. Instrucciones adicionales se encuentran en la ayuda del navegador. La vigencia de cookies varía entre sesiones, persistentes hasta un máximo de 2 años o según lo definido por el proveedor.

Seguridad de los Datos

OBSERVA y EXPANDE: bbrbet implementa controles técnicos y organizativos robustos para proteger la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información personal.

Comunicaciones Seguras: Todas las interacciones de datos entre el usuario y bbr-bet-mx.com emplean cifrado TLS 1.2 o superior, garantizando la protección contra accesos no autorizados.
Cifrado y Almacenamiento: Los datos sensibles se almacenan utilizando medidas de cifrado en reposo cuando corresponde y se gestionan bajo un esquema de minimización y seudonimización continua.
Control de Accesos y Autenticación: Los accesos a sistemas están restringidos a personal autorizado mediante autenticación reforzada (MFA), revisiones de permisos y políticas de privilegios mínimos.
Registro y Monitoreo: Se estabilizan registros detallados de acceso y manipulación de datos, así como monitoreo ante incidentes de seguridad y vulnerabilidades.
Auditorías y Evaluación de Impacto: Se realizan revisiones y auditorías de seguridad periódicas, incluidas evaluaciones de impacto cuando el tratamiento lo requiere, conforme a la LFPDPPP y recomendaciones internacionales.
Formación Interna: El personal de bbrbet recibe capacitación periódica en protección de datos y políticas de privacidad. Todas las políticas internas son revisadas y actualizadas anualmente.

No se declaran certificaciones específicas a menos que sean verificadas y públicas.

Quejas y Contactos

OBSERVA: En caso de dudas, inquietudes o reclamaciones relacionadas con el tratamiento de tus datos personales por bbrbet, los canales de comunicación oficiales son los siguientes:

Delegado de Privacidad / DPO: Atención directa mediante el formulario de contacto en bbr-bet-mx.com o el canal de correo electrónico a publicar oficialmente en 2025. Se recomienda identificar el asunto como "Solicitud de privacidad".
Flujo de Gestión de Quejas:
1. Envía tu solicitud o reclamación indicando claramente el motivo y adjuntando identificación oficial.
2. Recibirás acuse de recibo por parte del equipo de privacidad de bbrbet.
3. La solicitud será evaluada y se responderá en un plazo máximo de 30 días naturales, extensible conforme a lo permitido por ley.
4. Si no obtienes respuesta o esta no resulta satisfactoria, puedes escalar tu queja ante el INAI.
Autoridad de Control: El Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), disponible en https://home.inai.org.mx.

Actualizaciones

OBSERVA y REFLEJA: bbrbet se reserva el derecho de modificar la presente política para alinearse con cambios normativos, operacionales o tecnológicos. Los cambios materiales serán notificados por medio de banners destacados en el portal, mensajes en la cuenta y, en su caso, por correo electrónico si así lo has autorizado.

Las modificaciones entrarán en vigor en la fecha indicada en la actualización y se recomienda a todos los usuarios revisar periódicamente la política para estar informados de la versión vigente.
Fecha de entrada en vigor/última revisión: 1 de enero de 2025.

Para dudas adicionales, consulta la sección de contacto o revisa regularmente el portal oficial.